Política de Privacidad
Protegemos tus datos con total transparencia
Información General
vosermouma se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Como empresa especializada en formación financiera para empresarios y profesionales, entendemos la importancia de manejar sus datos con la máxima responsabilidad y transparencia.
Responsable del Tratamiento
vosermouma
Dirección: C. Huesca, 2, 28903 Getafe, Madrid,
España
Teléfono: +34 986 411 880
Email: help@vosermouma.com
Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal (nombre, apellidos, email)
- Datos de contacto (teléfono, dirección postal)
- Información profesional (empresa, cargo, sector)
- Datos de navegación y cookies técnicas
- Historial de cursos y materiales educativos consultados
- Comunicaciones mantenidas con nuestro equipo
Solo recopilamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos y mantener una comunicación efectiva con nuestros estudiantes y usuarios interesados.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Gestionar su participación en nuestros programas formativos
- Proporcionar acceso a materiales educativos y recursos
- Comunicar novedades sobre cursos y contenido educativo
- Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
- Mejorar nuestros servicios basándonos en su experiencia
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Su información se utiliza exclusivamente para mejorar su experiencia educativa con vosermouma.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativos, que podrá retirar en cualquier momento.
Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos y el acceso a nuestros programas de formación.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la personalización de contenidos educativos relevantes para su perfil profesional.
Sus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a help@vosermouma.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Sistemas de backup seguros y procedimientos de recuperación
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
- Formación continua del personal en protección de datos
Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo y hasta 2 años después para seguimiento académico.
Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Datos administrativos: Según los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil española (generalmente 6 años).
Transferencias Internacionales
En general, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos fuera de la UE para la prestación de servicios específicos, garantizaremos que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.
Cualquier proveedor de servicios ubicado fuera de la UE debe cumplir con estándares de protección equivalentes y estar sujeto a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Uso de Cookies
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Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web y por email cuando afecte significativamente al tratamiento de sus datos.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
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Teléfono: +34 986 411 880
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
También puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.